Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99kk99

Điều 1 Phạm vi áp dụng

Bộ Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 99kk99 ("Chúng tôi", "99kk99") và mọi cá nhân ("Thành viên", "Bạn") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền 99kk99.lat và các tên miền liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung liên quan đến từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.

1.1 Đối tượng áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không thuộc các đối tượng bị hạn chế theo quy định nội bộ của 99kk99.

1.2 Sửa đổi điều khoản

99kk99 có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó.

Điều 2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên của 99kk99 và được sử dụng toàn bộ tính năng của nền tảng, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là độ tuổi tối thiểu theo quy định nội bộ của 99kk99 — không phải quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản cá nhân trên toàn hệ thống 99kk99. Nghiêm cấm việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động của nền tảng.

2.1 Xác minh danh tính (KYC)

99kk99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu còn hiệu lực hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

2.2 Trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 99kk99 để được xử lý khẩn cấp.

Điều 3 Nạp tiền, rút tiền và giao dịch

3.1 Nạp tiền

99kk99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền điện tử USDT. Mọi khoản nạp tiền chỉ được chấp nhận từ tài khoản/ví đã được đăng ký dưới tên của chính thành viên — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giới hạn nạp tối đa có thể thay đổi tùy phương thức và sẽ được hiển thị rõ ràng trong giao diện nạp tiền.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy thuộc vào phương thức đã chọn và quy trình xác minh nội bộ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 99kk99 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện các dấu hiệu gian lận, vi phạm điều khoản hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đã nhận.

3.3 Tiền tệ và quy đổi

Mọi giao dịch trên nền tảng 99kk99 được thực hiện bằng đơn vị Việt Nam Đồng (VNĐ). Nếu bạn nạp tiền bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử, hệ thống sẽ tự động quy đổi theo tỷ giá tham chiếu tại thời điểm giao dịch được xác nhận.

3.4 Chống rửa tiền

99kk99 áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Chúng tôi có quyền yêu cầu giải trình nguồn gốc tiền, tạm giữ giao dịch để kiểm tra, hoặc báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy trình nội bộ nhằm duy trì môi trường chơi game lành mạnh và an toàn.

Điều 4 Quy định về cá cược và trò chơi

4.1 Tính toàn vẹn của trò chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 99kk99 — bao gồm Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và Casino trực tuyến — đều vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao được phát trực tiếp. Mọi kết quả là độc lập, không thể can thiệp hay thao túng từ phía bất kỳ ai.

4.2 Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện tương ứng. 99kk99 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước. Một số giới hạn đặc biệt có thể áp dụng riêng cho các sự kiện thể thao lớn hoặc các giải đấu có hệ số cược cao.

4.3 Kết quả tranh chấp

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99kk99 sẽ hủy bỏ các vòng bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ tiền cược. Quyết định của Ban Điều hành 99kk99 trong các tình huống tranh chấp là quyết định cuối cùng, được thực hiện một cách công bằng và có sự tham chiếu đến nhật ký hệ thống.

4.4 Hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào để đặt cược hoặc tác động đến kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp từ khuyến mãi hoặc hệ thống của 99kk99.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự chênh lệch tỷ lệ cược để kiếm lợi nhuận không chính đáng.
• Thực hiện "arbitrage cá cược" có chủ đích hoặc các chiến lược cược được thiết kế để khai thác hệ thống khuyến mãi.

Điều 5 Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

99kk99 cung cấp đa dạng chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại, giải đấu và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình đi kèm với bộ điều kiện riêng được đăng tải chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 10x đến 30x giá trị thưởng) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút trực tiếp.

5.2 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng có giá trị sử dụng trong thời hạn quy định, thường là 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Sau thời hạn này, số dư tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực mà không được hoàn trả hay gia hạn.

5.3 Mỗi thành viên chỉ nhận một lần

Trừ khi có quy định khác, mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất. Các khuyến mãi được xác định theo tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

5.4 Quyền thay đổi và hủy bỏ

99kk99 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào. Trong trường hợp hủy chương trình đang diễn ra, tiền thưởng đã kích hoạt hợp lệ sẽ vẫn được tôn trọng theo điều kiện tại thời điểm kích hoạt.

Điều 6 Chơi có trách nhiệm và giới hạn cá nhân

99kk99 đặt trách nhiệm xã hội và sức khỏe người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến nên là hoạt động vui chơi lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

6.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát rủi ro tài chính.
• Giới hạn thời gian: Thiết lập thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh lạm dụng.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn muốn ngừng sử dụng nền tảng lâu dài.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 99kk99 hoạt động 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Điều 7 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99kk99 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, mã nguồn và cấu trúc dữ liệu — là tài sản độc quyền của 99kk99 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp nội dung.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 99kk99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các hành động pháp lý thích hợp.

Điều 8 Giới hạn trách nhiệm

99kk99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sự cố máy chủ, lỗi kết nối internet từ phía người dùng, thay đổi chính sách của nhà cung cấp thanh toán, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng.

8.1 Dịch vụ bên thứ ba

Nền tảng 99kk99 tích hợp dịch vụ từ các nhà cung cấp trò chơi và nhà cái thứ ba. Mặc dù chúng tôi lựa chọn đối tác kỹ lưỡng, 99kk99 không chịu trách nhiệm trực tiếp về các sự cố kỹ thuật phát sinh từ phía nhà cung cấp bên thứ ba này.

8.2 Giới hạn bồi thường

Trong bất kỳ trường hợp nào, trách nhiệm bồi thường tối đa của 99kk99 đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 9 Chấm dứt tài khoản

99kk99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, đe dọa hoặc xúc phạm đội ngũ nhân viên hoặc thành viên khác.
• Tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị hủy. Số dư tiền thật hợp lệ (đã xác minh và không liên quan đến vi phạm) có thể được hoàntrả theo quy trình xét duyệt nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc.

Điều 10 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng 99kk99 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

10.1 Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 99kk99 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh đầy đủ thông tin.

10.2 Ngôn ngữ điều khoản

Bộ Điều Khoản & Điều Kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ luôn được ưu tiên áp dụng nếu có mâu thuẫn hoặc sự khác biệt về nghĩa.